Retourneren

Retourneren bij Started With The Mouse

Twijfel je over je aankoop? Geen probleem. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Er zijn twee manieren om dit te regelen:

Heb je een account? Ga dan naar Mijn Account en klik bij je bestelling op 'Retour aanvragen'. Dit is de snelste manier: je kiest direct het juiste artikel uit je bestelling en we koppelen de retour automatisch aan je betaling.

Geen account, of liever via een formulier? Vul dan onderstaand formulier in. Wij nemen het daarna verder voor je op en sturen je de retourinstructies per e-mail.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het artikel:

• Ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst
• In de originele verpakking teruggestuurd worden
• Binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld

Let op: afgeprijsde artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Voor de volledige voorwaarden, bekijk ons volledige retourbeleid of het modelformulier voor herroeping.